İnanılmaz! Amazon müşterilerini kandırmış! Hem de ne kandırma!
Mehmet Korkmaz
2 min read
Guardian, avukatların, Buy Box’ın alışveriş yapanları gereğinden fazla ödeme yapmaları için “kandırdığı” argümanları üzerine Birleşik Krallık Rekabet Temyiz Mahkemesi’ne toplu dava açtıklarını bildiriyor. Tüketici hakları savunucusu Julie Hunter, kısmın en yeterli fiyat yahut hizmet kalitesini değil, Amazon’un kendi eserlerini yahut şirketin lojistiğini kullanan satıcılarını desteklediğini söylüyor. Hunter, daha güzel bir mutabakatın sayfanın altına gömülebileceğini yahut hatta sitede “belirsiz bir köşeye” sıkıştırılabileceğini ekliyor.
Eş-lider avukat Lesley Hannah, kullanıcıların satın almaların %90’a varan kısmının bu alandan geçtiği için Buy Box’a büyük ölçüde güvendiğini tez ediyor. Sonuç olarak “Milyonlarca” alıcı muhtemelen fazla ödeme yaptı. Kelamda uygulama, satıcıları daha yeterli mutabakatlarla boğarak rekabet ihtiyaçlarını de ihlal ediyor.
İnanılmaz! Amazon müşterilerini kandırmış! Hem de ne kandırma!
Dava, 900 milyon sterlin (yaklaşık 1 milyar dolar) tazminat talep ediyor.
Amazon, The Guardian’a yaptığı açıklamada davanın “haksız” olduğuna inandığını söyledi. İngiltere pazarındaki tüm satıcıları desteklediğini ve ülkedeki fizikî mal satışlarının “yarısından fazlasının” bağımsız satıcılardan geçtiğini tez ediyor. Açıklama “sözde” Buy Box manipülasyonunu direkt ele almadı. Firma son vakitlerde satıcılardan teknoloji devlerinin hizmetlerine haksız bir avantaj sağlamasını tedbire emelli antitröst mevzuatına karşı çıkmalarını da istedi.
Davanın Amazon’u Buy Box’ı değiştirmeye zorlayacağının garantisi yok. Bununla birlikte, şirket, üçüncü taraf satıcıları dezavantajlı duruma düşürmek için hakim pozisyonunu berbata kullandığına dair birden fazla suçlamayla karşı karşıya kaldı. California kısa müddet evvel Amazon’a diğer yerlerde daha ucuz fiyatlar sunan satıcıları cezalandırdığı argümanıyla dava açtı ve ABD Menkul Değerler ve Borsa Kurulu’nun Amazon’u rakip eserleri piyasaya sürmek için satıcı bilgilerini berbata kullandığı için araştırdığı bildiriliyor.
